W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym, w którym oczekiwania klientów stale rosną, obsługa klienta odgrywa kluczową rolę w sukcesie każdej firmy.

Współczesna apteka nie ogranicza się już tylko do wydawania leków – staje się miejscem, w którym wdrażane są innowacje poprawiające jakość obsługi pacjentów, usprawniające pracę farmaceutów i zwiększające bezpieczeństwo terapii.

Byliśmy obecni podczas szóstej odsłony Pharma PLanet 2024, forum dla liderów rynku farmaceutycznego i medycznego. Przeprowadziliśmy panel “Potęga technologii w automatyzacji i integracji danych. Case study: analiza zdjęć ekspozycji w aptece”.

W wielu przypadkach stan zdrowia pacjentów wymaga szybkiej diagnozy. Niestety, średni czas oczekiwania na wizytę u lekarza w ramach NFZ wynosi kilka miesięcy (w zależności od miasta i specjalizacji).

26 października jest Światowym Dniem Donacji i Transplantacji. W 2023 roku w Polsce nastąpił znaczny wzrost liczby przeszczepów od zmarłych dawców – wykonano aż 1805 takich operacji (w 2022 roku były to 1402 przeszczepy, a w 2021 roku ich liczba wyniosła 1274).

Farmaceuci odgrywają coraz większą rolę w polskim systemie ochrony zdrowia. Apteka staje się miejscem, w którym pacjenci mogą liczyć na wsparcie w zakresie profilaktyki zdrowotnej, diagnostyki i specjalistycznych porad. Jak zmienia się zakres kompetencji tej grupy zawodowej oraz w jaki sposób nowe technologie mogą ułatwiać jej pracę?

Targeting apteczny (segmentacja) to jedno z kluczowych narzędzi wspomagających pracę producentów farmaceutycznych. Zyskuje na znaczeniu zwłaszcza w tak dynamicznie rozwijającym się otoczeniu, jakim jest rynek farmaceutyczny w Polsce.

Czy pozyskiwanie zgody na przetwarzanie danych zawsze jest konieczne? Jakie “sztuczki” wykorzystują firmy, aby uśpić naszą czujność i pozyskać zgodę na kontakt niezgodnie z prawem? Na co należy uważać? Odpowiedzi znajdziecie w artykule.

Bazy danych są podstawą funkcjonowania usług i rozwiązań FarmaProm. Precyzyjne informacje pozwalają na dostarczanie spersonalizowanych produktów, które odpowiadają na zmieniające się potrzeby rynku.

25 września 2024 roku wchodzi w życie ustawa o ochronie sygnalistów. Może mieć ona wpływ na zwiększenie liczby zgłoszeń dotyczących zachowań i działań niezgodnych z prawem, dotyczących m.in. naruszeń związanych z ochroną danych osobowych.